Términos de uso
Te invitamos a leer atentamente las condiciones generales de uso de este sitio web. Estas condiciones podrían se modificadas en el futuro, te recomendamos que las visite periódicamente para estar correctamente informado de los posibles cambios.
Para cualquier sugerencia, duda o consulta sobre las condiciones generales de uso puedes contactar con nosotros a través de los teléfonos +34 636266269 o enviando un email a la dirección de correo electrónico: web@praiasurf.com.
De igual forma, te invitamos a leer nuestras políticas de privacidad y política de cookies.
1. REALIZAR PEDIDO
2. FORMAS DE PAGO
3. MODOS DE ENVIOS
4. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
5. GARANTIAS ARTICULOS
6. LISTADO DE PRECIOS
1. REALIZAR PEDIDO
Para realizar un pedido en nuestra tienda online debes seguir los siguientes pasos:
1. Seleccionar artículo/artículos, con talla, tamaño y color, cuando sea necesario. En la parte superior derecha está carro de la compra, pinchando accedes y puedes ver los artículos que has comprado.
2. Debes estar registrado para formalizar la compra. Para ello debes crear un usuario, rellenando el formulario con tus datos. O si ya estás registrado, acceder a tu cuenta.
3. Se muestra el presupuesto, debes comprobar los artículos a comprar y elegir la forma de pago: TRANSFERENCIA BANCARIA / TARJETA DE CREDITO / PAY PAL (debes tener cuenta).
La validación del pedido supone el conocimiento y aceptación de estas Condiciones Generales de Contratación como parte de la celebración del contrato. Mientras no se demuestre lo contrario, los datos registrados constituyen la prueba del conjunto de transacciones con el cliente, siendo archivado el documento electrónico en que se formalice el contrato y permitiéndose el acceso al mismo.
Para cualquier duda sobre la realización del pedido puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al +34 636266269 o enviando un email a tienda@praiasurf.com.
2. FORMAS DE PAGO
PAYPAL
PayPal hace que las compras on-line sean rápidas y fáciles. Sin necesidad de ingresar el número de tarjeta de crédito, puedes realizar una compra. Sólo debes iniciar sesión en tu cuenta PayPal, si aún no tienes una puedes crearla de manera gratuita pinchando AQUÍ, confirmar el pago y tu transacción estará realizada.
Una opción segura para las compras online. Sus técnicas de detección y verificación de fraude se encuentran entre las mejores de la industria.
TARJETA DE CREDITO
Todas las transacciones realizadas en esta web se hacen en un entorno seguro. Utilizamos un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer), que cifra toda la información que nos transmites. Además, los datos de tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).
Para pagar con tarjeta son necesarios los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta.
TRANSFERENCIA BANCARIA
Puedes realizar el pago de tu pedido por transferencia o ingreso bancario, añadiendo en el concepto número de pedido y nombre, a:
CIF: 44508613W
IBAM: ES46 2038 6091 8960 0016 2697
BIC/SWIFT: CAHMESMMXXX
Para agilizar el proceso puedes enviarnos el justificante de pago a tienda@praiasurf.com. Una vez comprobado, se realizará el envío. Si pasados 2 días (naturales) no se ha recibido el pago, se cancelará el pedido.
3. MODOS DE ENVIO
PENÍNSULA Y BALEARES
Envio estándar: con un plazo de entrega de 1 a 3 días (laborables) una vez confirmado el pedido, 6€.
Envio urgente: con un plazo de entrega de 24 horas, 48 horas para Islas Baleares, una vez confirmado el pedido, 12€.
Para cualquier duda sobre el envío puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al +34 636266269 o enviando un email a tienda@praiasurf.com.
CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla no se factura el IVA. Sin embargo, Los envíos tienen costes adicionales que tendrá que pagar el cliente a la entrega de la mercancía: 7% del IGIC sobre el valor de la compra sin IVA y entre 40€ – 49€ aproximadamente (importe fijo independientemente del valor de la compra) pertenecientes a la documentación de entrada y salida de aduanas (D.U.A).
Se aconseja consultar antes de hacer el pedido.
Envio estándar: con un plazo de entrega de 2 a 4 días (laborables) una vez confirmado el pedido, 9€.
Para cualquier duda sobre el envío puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al +34 636266269 o enviando un email a tienda@praiasurf.com.
PORTUGAL
Envio estándar: con un plazo de entrega de 2 a 3 días (laborables) una vez confirmado el pedido, 9€.
Para cualquier duda sobre el envío puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al +34 636266269 o enviando un email a tienda@praiasurf.com.
EUROPA
Consultar antes de hacer el pedido, llamando al +34 636266269 enviando un email a tienda@praiasurf.com, los gastos pueden variar en función de la zona.
RESTO DEL MUNDO
Consultar antes de hacer el pedido, llamando al +34 636266269 o enviando un email a tienda@praiasurf.com, los gastos pueden variar en función del país.
4. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, o no es lo que buscabas, tienes un plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido para hacérnoslo llegar y que te devolvamos el dinero.
En el caso de querer cambiar el producto tienes hasta un mes (días naturales) desde la fecha de entrega del pedido para hacérnoslo llegar y que te enviemos el nuevo producto.
Solo debes enviarnos el producto en perfectas condiciones y con su embalaje original, con todo el contenido de su interior (instrucciones, etiquetas, garantías…). Es importante que el/los productos de cambio o devolución estén perfectamente embalados.
En caso de que el/los productos no estén en perfectas condiciones, y su precito original, o resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no se admitirá la devolución o el cambio. También aconsejamos que se utilicen empresas que proporcionen número de seguimiento, ya que en caso de pérdida por parte de la empresa de envíos, no nos hacemos responsables.
Una vez que recibamos el/los productos y comprobemos que se cumplen las condiciones descritas, se procederá a enviar el/los nuevos productos, en caso de cambio, o a reintegrar el importe por el mismo método de pago:
– PayPal: Se abonara el importe a tu cuenta de PayPal
– Tarjeta de crédito: se abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.
– Transferencia bancaria: Deberás indicarnos el número de cuenta en el que quieres que te abonemos el importe.
(El plazo máximo de reintegro del importe es de 10 días laborables desde que recibamos el producto, siendo variable en función de cada entidad bancaria.)
En ambos casos, devolución o cambio, los gastos de envío hasta nuestra tienda correrán de tu cuenta. Además deberás asumir los gastos de envío de la devolución o cambio.
Si el producto tiene algún tipo de desperfecto o es erróneo, debes caso ponte en contacto con nosotros para que te indiquemos como realizar la devolución de manera gratuita.
Para tramitar cualquier cambio o devolución ponerte en contacto con nosotros enviando un email a tienda@praiasurf.com o llamando al +34 636266269
5. GARANTIAS ARTICULOS
Todos nuestros artículos disponen de garantía por defectos en los materiales y/o la fabricación, proporcionada por parte de nuestros proveedores. El tiempo estimado para la tramitación de una garantía puede llegar a ser de un mes, siendo los que dan la solución los mismos proveedores.
6. LISTADO DE PRECIOS
Todos los precios de nuestros productos tienen los impuestos incluidos, quedando indicado en el resumen final de compra la cantidad del precio final correspondiente a los impuestos aplicables, según el país elegido en los datos de envío.
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) se aplicará por normal general el 21% para el territorio de la Unión Europea. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea exceptuando España. En la venta a otros países del mundo no se aplicará IVA, pero los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.
Las compras realizadas por residentes en Canarias, Ceuta y Melilla, por su régimen fiscal especial, están exentas del pago del IVA. Los gastos de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo, ni en los del envío, debiendo ser pagados en el destino por el receptor de la mercancía.
Los precios expuestos pueden ser revisados y modificados, por errores tipográficos o erratas, si las condiciones lo requieren en cualquier momento pudiendo quedar anulados los pedidos realizados con erratas o errores tipográficos.